Waves SuperRack LiveBox Dante

Vorweg: Bei der Livebox handelt es sich um einen einfachen Win11 LTSC Computer im 19" Format (2HE), welcher mit einer Marian Clara E PCIe Dante Karte ausgestattet ist und vom Hersteller auf maximale Zuverlässigkeit und Stabilität bei geringen Latenzen getrimmt wurde.
Darauf läut als Plugin-Host Superrack Performer, sodass sowohl Waves- als auch Dritthersteller-Plugins gehostet werden können. Diese "fremden" VST's werden in SR Performer leider immer noch etwas unpraktisch in unabhängigen separaten Fenstern angezeigt.
Lieferung und Service von Thomann wie immer einwandfrei.
Mein erstes Gerät war R1V0 - hat die ersten 20 Shows des Jahres auf einer kleinen Roadshow als "Testphase" okay gespielt, bis auf einer großen Veranstaltung in einer Berliner Arena schon beim Aufbau die Dante-Karte nicht mehr erkannt wurde. Grund: PCIe-Riser im inneren lose gerüttelt, da der von Waves bekannte weiße Silikonpunkt zum "roadready-machen" der Geräte an dieser Stelle fehlte. Ab dem Zeitpunkt hatte ich immer wieder Probleme mit einer nicht erkannten PCIe-Karte, da diese durch den intermittierenden Kontakt wohl einen Defekt erlitten hat.
Nach viel hin und her hat Waves zugestimmt das 8 Wochen alte Übel gegen ein Neugerät zu tauschen. Als das Paket aus den USA ankam:
R1V1, Hardwareseitig wurde nachgebessert indem das Bracket des CPU-Kühlers verändert wurde und nun besagte Schwachstelle mechanisch hielt. Man hat wohl selbst gemerkt das V1R0 schlecht designed war. Aber: Austauschgerät geht nicht an. Wieder zurück in die USA und erneuter Austausch: Drittes Gerät ist auch V1R1, geht an, hat aber quietschende Lüfter (dachte ich). Rücksprache mit Waves und Ersatzlüfter ausgehandelt statt noch einen Umtausch (schließlich hab ich das Gerät schon seit 6 Monaten bezahlt aber 4 davon war es defekt oder nicht da - wills nicht wieder zu UPS bringen). Beim Versuch herauszufinden welcher der 4 Gehäuselüfter getauscht werden muss festgestellt, dass es kein quietschender Lüfter ist, sondern alle 4 manchmal ausfallen, das quietschende Geräusch irgendwo entsteht und so lange bleibt, bis die Lüfter sich irgendwie wieder selbst freigelegt haben und drehen. Geht so natürlich nicht - v.a. nicht bei so einem Preis... also doch einem erneutem Umtausch zugestimmt und diesmal hat man mein Gerät extra noch mal vor Versand begutachtet und auf Funktion geprüft. Jetzt gehts endlich, ich installiere exakt jetzt gerade zum dritten mal alle Plugins und meine Superrack Sessions und hoffe, dass die Kiste zumindest so lange hält, bis ich mich für was neues unnötiges im 19" Format entschieden habe dass das Rack unter meinem Pult schwerer machen soll damit ich körperlich auf dem Weg zum FoH zumindest ein bisschen Training habe und keine Spaghetti-Arme bekomme.

Na uren proberen, bleek dat de livebox geen contact kan maken met de Waves LV1. Ondersteuning gebeld (deze is overigens heel goed), bleek dat er nog een bridge nodig is van 3.500,- om Dante te kunnen werken. Koop je een apparaat van ruim 6k en dan kan deze niet zelfstandig werken. Nergens kan je hierover iets lezen. Sterker nog, door de bridge ga je van 128 dante-kanalen naar 64. En mij ging het om die 128 kanalen. Erg jammer en als tip zou ik Waves willen meegeven dat ze betere handleidingen en uitleg geven.