Marfa e asigurată pe durata transportului?
Da, bineînţeles toate coletele au asigurare întreagă pe durata transportului!
Vă rugăm verificaţi toate coletele la primire.
Noi împachetăm produsele cu grijă, însă daunele cauzate de transport nu pot fi eliminate. Dacă observaţi orice problemă, informaţi curierul imediat, şi insistaţi să faceţi un raport scris al daunelor sau refuzaţi coletul dacă acest raport nu vă este furnizat.
Rapoartele daunelor trebuie înregistrate în interval de 24 de ore, şi constituie singura cale de înregistrare a reclamaţiilor pentru daune.
După primirea raportului de daune, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți prin telefon sau e-mail (consultați datele de contact mai jos).
Alte Întrebări Frecvente
-
1
Cu ce curieri lucraţi?
-
2
Care sunt costurile de livrare?
-
3
Se poate să-mi trimiteţi marfa la o adresă diferită?
-
4
Se verifică produsele înainte de a fi expediate?
-
5
Sunt expediate toate articolele odată?
-
6
Oferiți livrare express?
-
7
Transporturi prin Companii Private(Gabarit Depăşit) ´Spedition´
-
8
Informaţii despre livrare în ţările terţe